販売業者：GIIPET
株式会社：Hong Kong XINHUA Digital Technology Co., Limited
責任者：Terry Wu
代表取締役：Terry Wu
営業担当者：Jhon
登録証番号：74921864-000-03-24-5
所在地：RM 1702,17/F HONG KONG TRADE CTR NOS 161-167 DES VOEUX RD CENTRAL HK
電話番号：(+81) 050-5050-9045
公開メールアドレス：service@giipet.com
受付時間: 月曜日から土曜日、9:30～18:00（祝日を除く）
ホームページURL：https://giipet.com
販売価格について
商品の販売価格は、それぞれの商品ページに記載しております。なお、当サイトでは税込価格を採用しており、すべての商品価格が消費税を含んだ表示となっております。
商品代金以外の付帯費用
以下の料金が商品代金のほかに必要となる場合がございます。
送料
送料は沖縄、北海道、鹿児島を除き、一律350円（税込）となります。沖縄、北海道、鹿児島の場合は1,800円（税込）となります。
なお、ご注文金額が8,000円（税込）以上の場合、送料から一律で350円を差し引かせていただきます。
※万が一、配送業者保管期間内に商品をお受け取りいただけず、商品が返送された場合、再配送や手数料等の費用が別途発生する可能性があります。
お支払い方法
以下の決済方法がご利用いただけます。
1. クレジットカード決済
以下のクレジットカードブランドが使用可能です：
VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス®
-
- お支払いは翌月一括払いのみとなります。
- クレジットカード会社の締め日および引落日は、カード会社ごとの規定に準じます。
- 予約販売商品につきましては、注文手続き完了日時がクレジットカード利用日とされます（商品の出荷日とは異なります）。
※入力内容に不備がある場合、確認のためにメールまたはお電話を差し上げることがございます。
2. 代金引換
商品受け取り時に、配送業者へ現金でお支払いください。
代金引換手数料：480円（税込）
※一部地域ではご利用いただけない場合がございます。
3. PayPal
PayPalアカウントをお持ちの方は、PayPalでお支払いいただけます。
4. Apple Pay
Apple Payに対応したデバイスをお持ちのお客様は、Apple Payをご利用いただけます。お手持ちのiPhoneやApple Watchを使用してお支払いが可能です。
※ Apple PayはSafariブラウザおよび対応端末のみご利用いただけます。
お支払い期限
選択されたお支払い方法に応じて以下の期限内に代金をお支払いください。期限内に決済が確認できない場合、当該契約を解除する場合がございます。
- クレジットカード決済：ご注文確定と同時に、当社指定の手順に従って決済が行われ、即時にお支払いが完了します。必ず注文時に決済が完了するようお願いいたします。
- 代金引換決済：商品お届けの際、配送業者へ商品代金を現金にてお支払いください。
なお、キャンペーンや特定商品のご購入には、指定の期間内にご注文を完了していただく必要があります。お支払いが完了しない場合、ご注文は無効となり、自動的にキャンセルされます。あらかじめご了承ください。
商品のお引き渡し時期
発送予定日はセール期間や注文状況により異なります。商品の具体的な発送日は、商品ページまたはご注文履歴にてご確認いただけます。
- 代金引換の場合：注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
- クレジットカード決済の場合：入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
商品のお届けは通常、3～15営業日程度かかります。仕入先からの入荷遅延や天候不順等により、配送が遅れる場合がございます。遅延が発生した場合は、当社カスタマーサービス（service@giipet.com）より、ご連絡いたします。
ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、当社カスタマーサービス（service@giipet.com）までお問い合わせください。
返品・交換対応について
1. 対応期限
返品または交換のご依頼は、商品到着日を含む30日以内に、以下いずれかの方法でご連絡ください：
- ご注文履歴画面より返品申請
- お問い合わせフォームよりご連絡
※対応に際し、不良箇所や配送状況の確認のため、お届け商品の画像をメールで添付いただく場合がございます。予めご了承ください。なお、到着日より30日を超える場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
2. 返品・交換条件
返品・交換の理由によって、以下の対応ポリシーとなります：
【お客様都合の場合】
以下のような理由による返品・交換は、お客様の送料ご負担にて対応可能です。
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- サイズが合わない
- 色やイメージが異なる
- 誤注文など
ただし、以下に該当する場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
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- 一度使用された場合
- 商品箱や付属品が欠品している場合
【当社不備の場合】
未使用品で、商品の破損や汚れなど品質上の問題が見受けられる場合、当社が送料を負担したうえで返品・交換を承ります。
返金について
1. 返金額
- すべての返品の場合：配送料を除き、商品代金全額をご返金いたします。
- 一部商品の返品の場合：該当商品の代金のみご返金いたします。
※ただし、補正料金、ギフト包装料金、送料、支払い手数料などは返金対象外です（当社不備の場合を除く）。
2. クレジットカードご利用時の返金
クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の締め日によっては、一度全額が引き落とされる場合がございます。その際は、翌月または翌々月の決済日をもってカード会社から返金されます。
本ページに記載の内容についてご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（service@giipet.com）までお気軽にお問い合わせください。